扛过了疫情的冲击，Facebook却没能躲过另一只黑天鹅的突袭。

上周，包括反诽谤联盟（ADL）和有色人种协进会（NAACP）在内的民权联盟发起了一场名为StopHateforProfit（停止以仇恨牟利）的运动。当时，它呼吁大型企业暂停在Facebook上投放广告，理由是该公司一再未能有效解决其平台上激增的仇恨情绪。

近日，越来越多的公司表示，他们将加入Facebook上的广告商抵制活动。

CNN报道列出抵制Facebook的公司

目前尚不清楚这样的抵制给Facebook带来的冲击有多大。该公司的运营总监谢丽尔·桑德伯格（SherylSandberg）在四月份曾表示，Facebook平台上有万广告主，而在周一（6月29日）MKMPartners的报告中显示，仅有多家公司、组织加入抵制行列，其中包括微软、星巴克、本田、联合利华、可口可乐等跨国知名品牌。

去年十大金主已有两位退出

当地时间6月29日，据外媒报道，知情人士透露，由于担心广告出现在不当内容旁边，微软已经暂停了在Facebook和Instagram上的全球广告支出。Pathmatics汇编的数据显示，这家软件巨头年在Facebook上的广告支出估计为1.16亿美元，去年是该公司第三大广告商。

周日（6月28日），Facebook上第六大广告客户星巴克也表示，将暂停所有社交媒体广告，尽管它没有明确将这一行动与StopHateForProfit联系起来。据估计，星巴克去年在Facebook上投放了万美元的广告。

年Facebook广告收入来源排名前十的公司

图标来源：华尔街日报

营销情报公司Pathmatics汇编的数据显示，在迄今加入抵制活动的公司中，除去微软和星巴克，仅有三家（联合利华、Verizon和户外器材零售商REI）在Facebook上广告支出排名进入了前名。年，联合利华排名第30位，在Facebook广告上的支出估计为4万美元。Verizon和REI分别排在第88位和第90位，各自的支出估计为万美元。

大客户仅占脸书广告收入6%

财报显示，去年Facebook的总收入为.97亿美元，其中，广告收入达到亿美元，广告客户超过万家。今年一季度，Facebook的营业收入为.37亿美元，其中广告收入.4亿美元，占比高达98.3%。

Pathmatics的数据数据还显示，支出最高的个品牌去年在Facebook的广告支出为42亿美元，约占该平台广告收入的6%。

广告业高管称，Facebook剩余的广告收入有很大一部分来自中小型企业。这可能需要数以万计的广告商，在相当长的一段时间内采取行动，才能对Facebook的营收造成重大影响。

在周五给CNN的一份声明中，Facebook全球商业集团副总裁卡罗琳·埃弗森（CarolynEverson）回应说，我们非常尊重任何品牌的决定，并将继续专注于去除仇恨言论和提供关键投票信息的重要工作。

卡罗琳·埃弗森（CarolynEverson）

脸书早前态度强硬

早些时候，对于开始实施抵制行动的广告商们，Facebook的表态还略显强硬，卡罗琳·埃弗森在给广告商的信件中表示：我们不会因收入压力而改变政策。我们制定政策的基础是原则，而不是商业利益。

很明显，在联合利华、可口可乐等巨头相继加入后，Facebook的态度才开始有了转变。

上周五，扛不住压力的扎克伯格做出了让步。根据新政策，Facebook将禁止那些声称来自特定种族、民族、国籍、种姓、性别、性取向或移民出身的人对其他人的人身安全或健康构成威胁的广告。

事实上，对于内容管控，受诟病的不止是Facebook一家，社交媒体巨头都在抵制之列。

当地时间6月26日晚间，可口可乐公司官宣：从7月1日开始，可口可乐公司将在全球所有社交媒体平台上暂停付费广告至少30天。

可口可乐CEO詹姆斯·昆西（JamesQuincey）

可口可乐公司CEO詹姆斯·昆西（JamesQuincey）在声明中写道，我们将花时间重新评估我们的广告标准和政策，以确定是否需要在内部进行修改。我们需要对社交媒体合作伙伴寄予更多的期望，以摆脱仇恨、暴力和不适当的内容。

与此同一天，本田汽车美国公司也发表声明称，本田美国公司将在7月撤回在Facebook和Instagram上的广告，这符合我们公司以人为本的价值观。

随后，星巴克、英国饮料巨头帝亚吉欧等公司均表示，计划暂停所有社交媒体广告。

ZAKER新闻出品文/庄园