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3月21日,苹果因不附赠充电头被罚万美元。消息一出,立马上了微博热搜第一,引发行业内人士和“果粉”的热烈讨论。
据巴西科技新闻媒体Tilt报道,由于新iPhone的包装盒中没有充电器,苹果公司在巴西圣保罗州被处以近万美元的罚款,原因是违反了《消费者法律法》。
圣保罗的消费者保护机构Procon-SP决定对苹果公司进行罚款,因为苹果公司决定从iPhone的包装盒中移除电源适配器,受到了严格的审查。
01
苹果首次因不附赠充电头被罚
位于圣保罗的巴西消费者保护委员会Procon-SP在本周五因为iPhone12包装盒内不附赠充电头,罚款苹果.48雷亚尔,约合人民币万元。
去年10月,Procon-SP就对苹果的做法提出质疑,同年11月,Procon-SP得出结论,苹果的做法没有环保效益。
对于此次罚款,Procon-SP指出,要求苹果就带充电器和不带充电器的价格差异、去掉充电器削减的成本是否体现在售价上等做出回应,对方未予理睬。据悉,iPhone12在当地的售价约合1美元,去年iPhone11起售价同样如此。
当然,罚款不单单是充电器,Procon-SP还认为苹果存在广告误导(iPhone11Pro进水不保)、iOS升级问题、不平等条款等。
Procon-SP的执行董事费尔南多-卡佩兹(FernandoCapez)在罚款后对苹果公司提出了严厉的警告,称其需要尊重和理解巴西的消费者法律和制度。除了缺少充电器,苹果还因为在iPhone的防水性能上误导客户而被罚款。
Procon-SP声称,苹果拒绝为那些使用iPhone遭受水损害的客户维修设备,即使这些设备在保修期内。据悉苹果可能会对万美元的罚款提出上诉,目前苹果方面尚未对此进行回应。
02
环保是假,降低发售价是真
年10月,苹果公司发布了全新的iPhone12系列手机,包括iPhone12、iPhone12mini、iPhone12Pro与iPhone12ProMax四款机型。四款机型均支持无线充电,都不会再附赠充电器和耳机,目前只有iPad是个例外。
苹果方面表示,不附赠充电器出于环保目的。
在产品发布会上,苹果公司用长篇幅讲述了为什么取消附属充电器,基本大意是∶
首先,现在全球有20亿个苹果充电器,所以,苹果认为这么多的充电器完全可以重复使用。为了环保,不建议继续在标配中放入充电器。
其次,因为苹果公司是全球绿色经济的倡导者,目标是在年实现零碳排放。取消充电器,可以减小包装,单台iPhone的包装小了很大一圈。也就相应的减少了运输、仓储和包装中的碳排放,有利于零碳社会的实现。
听起来,是不是觉得苹果公司很伟大?取消充电器原来包含拯救人类的梦想在其中。
但是,这个理由有些牵强,因为在发布会之后,苹果不忘推荐自己家的无线充电器。
既然不给充电头,为何又推销自家的无线充电器呢?难道无线充电器不需要包装,不需要仓储,不需要运输吗?恐怕比有线充电器的碳排放还要严重吧?
所以,取消iPhone12的充电器,目的是为了减少成本,提高利润,以进一步推高苹果的股价,才是根本原因。环保,只不过是一个借口而已。
殊不知,iPhone12相比iPhone11,价格增加了元,但性能提升却很有限。表现在∶
1、处理器提升有限。iPhone12的A14Bionic,综合性能只比iPhone11的A13Bionic提升了7%左右,这还是因为台积电的制造工艺从7nm提升至5nm促成的。
2、拍照也提升有限。iPhone12仍然是1万像素双摄,和iPhone11一模一样。只不过,这次的iPhone12提升了光圈大小,从iPhone11的f/1.8提升至iPhone12的f/1.6,苹果声称进光量提升了27%。
但是,华为和荣耀有多款手机均是搭载f/1.6大光圈,且拥有像素高得多的镜头,比如荣耀V30Pro,就是f/1.6大光圈,万像素主摄,且支持超级光学防抖和五轴智慧防抖,以及高达5倍光学变焦、10倍混合变焦和30倍数字变焦。无论是像素、变焦能力,均优于iPhone12。iPhone12相对于iPhone11的拍照能力,非常有限,也就是弱光环境下提升了一点点感光能力。
3、续航没有提升。iPhone12因为A14处理器采用了更高精度的制程,以及搭载了OLED屏,单位能耗有所降低。但是,iPhone12的电池容量大幅缩水了,只有毫安;相比iPhone11的毫安电池,缩水了10%,导致实际续航时间没有提升。
4、iPhone12的充电速度仍然很慢。iPhone12仍然只支持18WPD快充,需要近2小时才能将手机充满电,和iPhone11几乎一样。而且,iPhone12还不送充电器,需要花近元买原装充电器。而其它竞品,比如华为P40Pro和Mate40系列,早就普及40W以上闪充技术,并且还是送充电器的。
所以为了不让iPhone12发售价猛然提高,苹果采取了从耳机和充电头来削减成本的策略。
尽管有环保的成分,但目的并不是那么单纯。
03
没有苹果的命,却得了苹果病
众所周知,苹果一直是手机界的标杆。苹果发布iPhone新外观,市面上的所有手机就都像iPhone;苹果取消实体按键,市面上的手机就都没有按键。
而此次,苹果取消附赠充电头,也引得众多手机厂商效仿。
年12月28日,雷军在小米科技园发布了小米11,作为小米再次冲击高端的旗舰产品,一切的升级都来的那么的理所当然:更漂亮的屏幕、更强的SoC、更好的成像素质。
但是对于这款轻装上阵的新旗舰,人们似乎更关心那颗被拿走的55W充电器。
在网络上消费者的谩骂声中,小米11耍了个回马枪,先是跟风宣布不再附赠充电器,引发了一波骂声,到了实际发布的时候,小米方面却宣布推出了配备充电器和没有配备充电器的两种版本,把选择权交给用户。这种手段不可谓是一石三鸟,既提前摸底了用户反馈,还利用情绪反差拉到了好感,还顺势踩了一波苹果。
随后,三星官方宣布,即将发售的三个版本的GalaxyS21手机都取消了充电器和耳机。
有趣的是,在早前iPhone12取消充电器和耳机时,三星官方还发文嘲讽过苹果一番,表示:Galaxy手机可为你提供所有需要的东西,包括最基本的充电器和最棒的相机、Hz屏幕。然而,如今三星却生生打脸,将自己说过话忘得一干二净。
然而,就连魅族这种小厂也在跟进。魅族手机每年的出货量不过上百万,说不上对环境产生多大影响,并且贸然取消附赠充电器还有可能影响销量。
权衡之下,魅族18的方案是推出“绿色焕新计划”,用户可以凭借两个旧充电器换取一个全新的魅族18充电器。
看来各大厂商都嗅到了苹果取消充电器后的好处,不然也不会贸然竞相效仿。毕竟没了充电器和耳机,厂商便可以省下一大笔资金,说到底还是利益。
04
不送充电器,苹果每年多省上百亿
从商业层面来看,手机厂商取消附赠充电器最直接的目的还是节省硬件成本和物流成本。
以iPhone为例,如今苹果手机的包装盒中和充电器有关的附件只剩下了一条数据线,价值是元。而在此之前,充电器+数据线的价值是元。
也就是说,如今苹果每套手机节省下了一个售价元的充电器,手机的总售价却没有因此变少。保守以苹果一年手机1.5亿台出货量计算,按照每个充电器元的成本计算,仅仅充电器就可以帮助苹果每年省下亿元以上的成本。
还不止这些。除了硬件成本以外,还应该再算上因为手机包装盒变小、变轻带来的物流成本和包装成本的减少。
在安卓这边就没那么夸张了。小米、魅族标准版的手机充电器不过百元以内,尽管没有苹果这边这么贵,现阶段的政策也还没有一刀切,但随着后续手机出货量规模的累积放大,因为这一个小小充电器,节省下的综合成本依旧不容小觑。
05
想要拿走充电器,请先提供更好的充电体验
盘点起各大手机厂商的快充协议,就像是一群武林高手在华山论剑,每个门派都有自己的独门绝技。
华为有SCP,小米有ChargeTubo,绿厂系有VOOC、DART、Warp,vivo有SuperFlashCharge,魅族有mCharge,三星有AFC。
各个厂商为了提高自己产品的核心竞争力,在研究自家充电协议时都投入了巨大的研发资源。
这些五花八门的快充原理大多都各不相同,有的利用高电压提高充电效率,有的则利用高电流另辟蹊径,导致不同厂商之间的快充协议并不能兼容。
以OPPO的65W超闪、45WPD快充充电器为例,在为自家阵营手机充电时,充电效率可以拉满,而在给其他品牌的手机充电时,效率则会大打折扣。
现在的Android手机绝大多数都已经采用TypeC接口,可是支持USB-IF协会推出的65WPD充电协议的手机却寥寥无几。其中很重要的原因就在于,厂商舍不得已经在自家协议下投入到巨额研发成本,以及对独有充电技术的掌握权。
在这场关乎充电器的圈地行动,谁都不想和别人分同一杯羹。
不同手机品牌之间的升级会导致上一个快充充电器的浪费,同一品牌的手机升级也会有瓦数跟不上的尴尬,导致充电器过剩的不是愿意更新手机的消费者,而是行业难以统一的快充协议壁垒和难以向上兼容的快充技术。
苹果在砍掉3.5mm耳机接口时,推出的真无线耳机引爆了一个新的消费市场,那么先在拿走充电器后,新加入的MagSafe可以引领手机厂商无线充电的潮流吗?
额外购买一个无线充电板或者无线充电器,获得更先进的充电体验,听起来会是比一个常见的快充器更值得入手的理由。
相比有线充电,无线充电的协议要统一得多,目前无线电力联盟(WPC)制定的Qi协议可以说在无线充电领域一统江湖。但是谈论到无线快充,各家依然存在互斥的无线快充协议。
OPPO推出的最高支持65W无线闪充的AirVOOC、小米推出的55W极速闪充底座,无一例外采用的都是私有充电协议。
无线快充以这种割据地盘的方式发展下去,我们依然很难获得一个新的、统一的充电方式让我们放弃充电器,额外添置的专有协议无线充电板,可能又会成为新的被浪费产品。
想要保护环境更好的方式,理应是尽快打通厂商间的协议壁垒,让消费者可以在享用快充的同时,循环使用充电器。
而不是简单地将充电器的成本转移到消费者的头上。
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